LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi datuk cai Malaysia

Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami kumpulkan apabila anda membuka akaun datuk cai, mengakses Live Casino, slot, sportsbook atau halaman pembayaran Touch 'n Go eWallet dan GrabPay...

Data akaunKuki lamanKeselamatan log masukHak semakan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi datuk cai Malaysia

5 asas data yang kami urus

Di datuk cai, Dasar Privasi kami meliputi data yang anda berikan, data teknikal daripada peranti, rekod transaksi, pilihan komunikasi dan catatan sokongan. Kami menggunakannya untuk membuka akaun, mengesahkan akses, memproses permintaan bayaran, menjaga kestabilan laman serta memenuhi keperluan operasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi yang perlu untuk padanan

bayaran, semakan keselamatan dan bantuan pertanyaan. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian hanya dibuat dengan penyedia sistem, pemproses bayaran, penyedia keselamatan atau pihak yang diperlukan oleh proses sah, dan hanya pada skop yang berkaitan. Dasar ini boleh dikemas kini apabila aliran akaun, kuki atau proses bayaran berubah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

LALUAN BANTUAN

3 cara hubungi pasukan privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, membetulkan butiran, memahami kuki atau meminta salinan rekod tertentu, hubungi kami melalui saluran yang sama anda gunakan untuk akaun datuk cai. Sertakan nama akaun, nombor...

Sembang langsung Gunakan sembang langsung apabila pertanyaan privasi berkait dengan akses akaun yang masih aktif. Kami akan minta pengesahan ringkas, kemudian arahkan permintaan kepada pasukan yang menjaga data akaun dan log keselamatan.
E-mel privasi Hantar e-mel jika anda perlukan jejak bertulis tentang pembetulan data, salinan rekod atau penjelasan kuki. Nyatakan butiran akaun secara terhad dan jangan sertakan kata laluan, kod sekali guna atau data kad.
Tiket akaun Tiket dalam akaun sesuai untuk permintaan yang memerlukan rujukan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Kami padankan rekod bayaran dengan akaun anda sebelum memberi jawapan privasi yang lengkap.
KAWALAN DATA

6 kawalan privasi dalam akaun

Kami menulis Dasar Privasi ini berdasarkan aliran sebenar akaun datuk cai: pendaftaran, log masuk, semakan peranti, aktiviti lobby, transaksi dan bantuan pelanggan. Setiap kawalan di bawah menerangkan apa...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun dan menjaga akses. Data ini digunakan untuk...

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengesan percubaan log masuk yang janggal dan mengingati pilihan bahasa. Data peranti seperti pelayar, alamat...

Rekod permainan

Aktiviti pada Live Football Odds, Fortune Ox, Aviator atau meja Live Casino direkod untuk sejarah akaun, penyelesaian pertanyaan dan semakan...

Data bayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa proses dan status padanan. Butiran ini membantu...

Penyimpanan rekod

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun, sokongan, keselamatan, audit dalaman dan keperluan undang-undang yang terpakai. Selepas tujuan tersebut tamat...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran, salinan rekod tertentu atau penjelasan tentang cara data digunakan. Kami akan sahkan identiti, semak skop...

7 jawapan tentang Dasar Privasi

Kami mengumpul butiran akaun, log masuk, peranti, aktiviti lobby, rujukan transaksi dan mesej sokongan. Data yang diminta bergantung pada tindakan anda, contohnya membuka akaun, menggunakan FPX atau bertanya melalui sembang.

Rujukan transaksi membantu kami memadankan bayaran dengan akaun anda, menyemak status proses dan menjawab pertanyaan. Kami menyimpan data yang berkaitan sahaja, termasuk masa, jumlah, saluran bayaran dan keputusan padanan.

Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar, tetapi sesetengah kuki diperlukan untuk sesi akaun, keselamatan log masuk dan fungsi asas laman. Jika kuki penting dimatikan, akses mungkin terganggu di wilayah yang disokong.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, bayaran, keselamatan atau operasi akaun. Penyedia sistem luar hanya menerima data mengikut skop kerja yang berkaitan dan kawalan kerahsiaan.

Hubungi kami melalui sembang, e-mel atau tiket akaun dengan penerangan ringkas tentang data yang perlu dibetulkan. Kami akan sahkan identiti anda dahulu, kemudian semak rekod sebelum membuat perubahan yang munasabah.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan tujuan asalnya. Rekod akaun, bayaran dan keselamatan disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertanyaan, audit dalaman atau kewajipan undang-undang yang terpakai.

Jika Dasar Privasi dikemas kini, kami akan memaparkan versi baharu pada halaman ini dan boleh memberi makluman melalui akaun apabila perubahan penting berlaku. Teruskan menyemak halaman ini sebelum menggunakan ciri akaun.